プライバシーポリシー
KumoHarbor Manufacturing（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを利用される際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報の種類と目的
当社は、以下の情報を、それぞれの目的のために収集します。
- 識別情報: 氏名、会社名、役職、連絡先情報（電話番号、メールアドレス、住所）。これらは、お客様との連絡、取引の実行、サービスの提供、お問い合わせへの対応のために収集します。
- 取引情報: 提供するサービス（精密金属加工、自動組立ライン統合、カスタム機械設計、品質管理および試験、産業用ロボット保守）に関連する契約詳細、注文履歴、支払い情報。これらは、サービス提供および請求処理のために必要となります。
- 技術情報: お客様が当社のウェブサイトを訪問する際に自動的に収集される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、訪問日時）。これらは、ウェブサイトの運用、分析、改善のために使用されます。
- お問い合わせ内容: お問い合わせフォームを通じて提供される質問、コメント、フィードバック。これらは、お客様の具体的なご要望に対応するために使用されます。
2. 情報の利用
当社は収集した情報を以下の目的で利用します。
- 当社のサービス（精密金属加工、自動組立ライン統合、カスタム機械設計、品質管理および試験、産業用ロボット保守）の提供および改善。
- お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情への対応。
- 当社のウェブサイトおよびサービスの運営、保守、最適化。
- 市場調査および技術開発のための統計分析と匿名化されたデータの利用。
- 関連法令および規制の遵守。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- 法律に基づき開示が義務付けられている場合、または法的手続き（裁判所命令、捜査令状など）に従う必要がある場合。
- 当社の権利、財産、または安全、およびお客様や一般市民の安全を保護するために合理的に必要と判断される場合。
- サービス提供のために業務委託先（例：物流業者、ITサービスプロバイダー）と共有する必要がある場合。この場合、当社は委託先に対し、適切なデータ保護措置を講じることを義務付けます。
4. データセキュリティ
当社は、収集したお客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。データは、厳重な管理の下で保管されます。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正する権利。
- 消去権: 特定の条件下で個人情報の消去を求める権利。
- 処理の制限権: 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権: 提供された個人情報を構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式で受け取る権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、52 715 4829までご連絡ください。
6. クッキー（Cookies）
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善のためにクッキーを使用する場合があります。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報を含みません。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が利用できない可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更があった場合は、このページに最新版を掲載することでお客様に通知します。定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がございましたら、下記までご連絡ください。
KumoHarbor Manufacturing
〒456-0032
愛知県名古屋市
桜通 2847番地
8階
電話: +81 52 715 4829